Свежие закачки

Как я вам нравлюсь теп..
Первая книга для чтени..
Achtung! Manager in de..
Любовь не по сценарию...
Право цифровой экономи..
Номер 1. Как стать луч..
Учитель драмы. Зайлцка..
Алгебра. Колесникова Т..
Времена глаголов дп. Г..
Лан Шинин, или Джузепп..
Городская акварель: ра..
Жизнь и смерть в "Дако..
Феномен самодетерминац..
Организация деятельнос..
Новеллы Конституции РФ..
История государства и ..
Король гоблинов. Барбь..
Холодное сердце. Гениа..
Никто, кроме тебя. Доу..
Особняк с выходом в ас..
Все о человеке за 60 м..
Правила дорожного движ..

Яндекс.Метрика

Большой каталог литературы

Детская литература
Общая литература
Художественная литература
Деловая литература
Литература для ВУЗов
Учебная литература. Учебники
Учебная литература. Методика
Учебная литература. Наглядные пособия
Справочная литература. Словари
Диски и видео
Аудиокниги
Научная литература
Компьютерная литература

Издательства

Сежега
RUGRAM_Народное образование
Благ.фонд Мисс.движ.св.пер.апост.Петра и Павла
СтудияЭтника
Авиалогистика
БегемотНН
Литнет Паблишинг
НачалоДеловая литератураБизнес-литература

Ritz-Carlton: золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия

Ritz-Carlton:  золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия
Автор(ы)Мичелли Дж.А.
ИздательООО Издательство Эксмо
Год2009
ISBN978-5-699-28188-6
EAN9785699281886
Обложка7БЦ
Формат60x90/16
Вес (г)501
Страниц384
Стандарт14
Цена461.54
Описание
Автор книги приглашает нас на уникальную экскурсию в "закулисье" отелей компании The Ritz-Carlton Hotel Company. Благодаря своему неограниченному доступу к руководству, персоналу и сотрудникам Центра лидерства компании, Джозеф Мичелли тщательно изучил особенности работы этой организации на всех ее уровнях и готов поделиться своими наблюдениями. Впервые в полном объеме в книге раскрываются секреты безупречного сервиса и необыкновенного гостеприимства, предоставляемого компанией Ritz-Carlton. На страницах книги описаны инновационные методы управления, используемые для создания незабываемых впечатлений у гостей, на примере реальных историй из опыта работы сотрудников компании как в головном офисе, так и в отелях по всему миру. Книга будет полезна всем, кто так или иначе связан с обслуживанием клиентов, в том числе и в сфере гостеприимства.
Возможность скачать либо приобрести Ritz-Carlton: золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия.pdf у Мичелли Дж.А.?
Хотите эту книгу/словарь/учебник в формате fb2 epub или mobi doc djvu?
© 2010-2021 КИФ Книга-Дива.РУ. Книги,учебники,диски.Все права защищены. 
JustCal | Постановка голоса | Apple 2 emulator | Развитие голоса | Как научиться петь в домашних условиях