Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

Клиенты на всю жизнь: пер. с англ. (CD).

Описание

Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность -вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в "Клиентов на всю жизнь". Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это. Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда. Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, - и достиг уникальных результатов. Отныне слово "клиентоориентированность" приобретет для вас новый смысл! Продолжительность звучании - 5 часов 5 минут. Диск предназначен для прослушивания в трЗ-плеере или на компьютере

Возможность скачать/купить Клиенты на всю жизнь: пер. с англ. (CD)..pdf у Манн, Иванов и Фербер

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].