Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!




Управление клиентской базой банка
Автор(ы)Чижов Н.А.
ИздательАльфа-Пресс
Год2007
ISBN978-5-94280-278-3
EAN
Обложкаобложка
Формат
Вес (г)
Страниц284
Просмотров10
Стандарт16
Описание

В практическом пособии подробно рассмотрены: принципы расширения и основы управления клиентской базой банка; технология привлечения новых успешных клиентов, их удержание, создание для них комфортных условий обслуживания. Особое внимание уделено развитию лояльности клиентов к банку и технологий успешных продаж банковских услуг и продуктов. Приведены рекомендации по работе с клиентами; примерная программа действий банка по повышению эффективности работы с клиентами; виды планирования для менеджера по привлечению клиентов; рекомендации по правилам продаж; обзор отечественной и зарубежной литературы по практике работы с клиентами банка. Для студентов и преподавателей экономических вузов, работников банковских структур, руководителей предприятий всех форм собственности.
прак пособ для студ и препод вузов

Возможность скачать/купить Управление клиентской базой банка.pdf у Альфа-Пресс

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].