Автор(ы) | Пинкин Ю.В |
---|---|
Издатель | Март |
Год | 2008 |
ISBN | 978-5-241-00883-1 |
EAN | |
Обложка | обложка |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 320 |
Просмотров | 27 |
Стандарт |
Предполагается (вернее, так очень часто предполагает клиент), что страховой консультант знает нечто, чего не знает клиент, и это страховой консультант ему скажет, за что, собственно, и будут заплачены деньги. Почти всегда это не так.
Если бы это было так, то можно было бы просто отправлять на предприятие последнюю книгу бизнес-консультанта, клиент бы ее читал и получал нужную ему информацию.
Страховой консультант (хороший консультант) меняет ОТНОШЕНИЕ клиента к тем или иным аспектам деятельности фирмы. То есть, чаще всего, он не рассказывает нечто принципиально новое, а ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ клиента на то, на что он сам по каким-либо причинам внимания не обратил. Клиент сам замечает что-то новое для себя, и сам принимает решения.
То есть если разделить работу страхового консультанта на составляющие, то выработка неких рекомендаций составляет не более 10 % его работы, а остальные 90 % это оформление, придающее определенную очень профессиональную, убедительную, аргументированную форму этим рекомендациям.
Школа успеха
Возможность скачать/купить Стартовый курс страхового консультанта. 2-е изд.pdf у Март
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].