Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

CD. Готовые тренинги. Решение сложных ситуаций в ресторане (комплект CD+DVD+книга)
Автор(ы)Бердяга Е.
ИздательИнститут гостеприимства
Год2008
ISBN
EAN
Обложка
Формат
Вес (г)
Страниц55
Просмотров27
Стандарт1
Описание

Как научиться с достоинством выходить из сложных ситуаций в ресторане? Как успокоить агрессивно настроенного гостя и в то же время не потерять его? Как научиться не тратить свои нервы? Как управлять стрессом? Ответы на эти вопросы даст профессиональный тренинг «Решение конфликтных ситуаций. Управление стрессом». Изучение и практика эффективной формулы решения сложных ситуаций, постоянное ее применение повысят удовлетворение гостей и конкурентоспособность вашего ресторана. Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане!
Профессиональное обучение персонала в ресторане

Возможность скачать/купить CD. Готовые тренинги. Решение сложных ситуаций в ресторане (комплект CD+DVD+книга).fb2 у Институт гостеприимства

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].