Автор(ы) | Джеймс Г. Барнс |
---|---|
Издатель | Юрайт |
Год | 2009 |
ISBN | 978-5-9916-0043-9 |
EAN | |
Обложка | обложка |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 242 |
Просмотров | 20 |
Стандарт | 30 |
Если вы хотите удержаться на конкурентных рынках, то просто хороших товаров и услуг уже недостаточно. Сегодня требуется нечто большее — эмоциональная связь между покупателем, компанией и продуктом.
Автор этой книги Джеймс Барнс делится своим тридцатилетним опытом общения с конечными потребителями и корпоративными клиентами из самых разных отраслей, чтобы помочь вам разработать вашу собственную стратегию работы с клиентами. Для этого вам также пригодятся проверенные временем приемы, описанные в этой книге. Они помогут вам извлечь максимальную выгоду из тех возможностей, которые открывает перед вами лояльность ваших клиентов.
Возможность скачать/купить Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало.pdf у Юрайт
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].