Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!




Маркетинг услуг: учеб.пособие
Автор(ы)Муравьева Н.Н.
ИздательФеникс
Год2009
ISBN978-5-222-15324-6
EAN
Обложкацел.
Формат84Х108/32
Вес (г)
Страниц251
Просмотров20
Стандарт18
Описание

Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль, сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса «Маркетинг услуг»: сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга — непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об особенностях управления маркетингом услуг. Данное учебное пособие предназначено бакалаврам, магистрантам, студентам и специалистам, осуществляющим свою деятельность в сфере услуг.

Возможность скачать/купить Маркетинг услуг: учеб.пособие.pdf у Феникс

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].