Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

CD. Готовые тренинги. Эффективная коммуникация с гостями в ресторане. ( комплект:CD+DVD+ книга)
Автор(ы)Бердяга Е.
ИздательИнститут гостеприимства
Год2008
ISBN
EAN
Обложка
Формат
Вес (г)
Страниц
Просмотров22
Стандарт1
Описание

Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные __. ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении.
Активное слушание, эффективные ответы

Возможность скачать/купить CD. Готовые тренинги. Эффективная коммуникация с гостями в ресторане. ( комплект:CD+DVD+ книга).pdf у Институт гостеприимства

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].