Автор(ы) | Гупта С., Леманн Д. |
---|---|
Издатель | Питер |
Год | 2007 |
ISBN | 5-469-01183-6 |
EAN | |
Обложка | Переплет |
Формат | 60х90/16 |
Вес (г) | 281 |
Страниц | 205 |
Просмотров | 27 |
Стандарт |
Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели жизненной доходности покупателей" не слишком полезны для принятия решений...
В этой книге предлагается четкая методика, позволяющая просчитать ценность покупателей. Этот фактор, по мнению авторов, и должен лечь в основу маркетинговой стратегии фирмы. Их работа - не теоретический труд, а удобный практический инструмент, призванный увеличить прибыли компании. Вы узнаете, как расчеты доходности клиентов влияют на привлечение, обслуживание, удержание и сегментацию покупателей, а также на стратегические решения в области слияний, поглощений и объединений.
Издание адресовано руководителям компаний, менеджерам по стратегическому развитию, специалистам по маркетингу и брендингу, аналитикам, инвесторам.
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].