Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

Культура гостинично-туристского сервиса: учеб.пособие. - Изд. 2-е
Автор(ы)Федцов В.Г.
ИздательФеникс
Год2008
ISBN978-5-222-14439-8
EAN
Обложкацел.
Формат84Х108/32
Вес (г)
Страниц503
Просмотров39
Стандарт10
Описание

Данное учебное пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответствии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим. Рассмотрены основные тенденции развития гостинично-туристского сервиса. Приведена концепция гостинично-туристского комплекса в рыночной экономике. Детально изложены вопросы маркетинговых исследований, культуры рекламной деятельности, подробно освещены проблемы культуры производственного менеджмента в гостинично- туристском сервисе. Даны рекомендации по культуре деловых взаимоотношений. Учебное пособие рассчитано на студентов вузов, обучающихся по специальностям «Социально-культурный сервис и туризм» и «Сервис». Оно будет также полезно руководителям гостинично-туристских комплексов, преподавателям и слушателям курсов переподготовки и повышения квалификации.

Возможность скачать/купить Культура гостинично-туристского сервиса: учеб.пособие. - Изд. 2-е.doc у Феникс

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].