Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!




Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня
Автор(ы)Берри Л., Селтман К.
ИздательООО Издательство Эксмо
Год2009
ISBN978-5-699-32564-1
EAN9785699325641
Обложка7БЦ
Формат60x90/16
Вес (г)502
Страниц304
Просмотров63
Стандарт14
Описание

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания. Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения. Авторы этой книги, работая в Клинике и общаясь с ее руководителями, клиницистами, вспомогательным персоналом и пациентами, получили уникальную возможность изучить организационные особенности и культуру обслуживания Клиники Мэйо. В результате на свет появилась книга о том, как системный подход к организации работы обеспечивает Клинике великолепные клинические результаты, организационную эффективность и высочайший уровень обслуживания. Книга предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг.

Возможность скачать/купить Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня.pdf у ООО Издательство Эксмо

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].