Конфликт: участвовать или создавать...
Автор(ы) | Козлов В.В., Козлова А.А. |
Издатель | ООО Издательство Эксмо |
Год | 2008 |
ISBN | 978-5-699-30057-0 |
EAN | 9785699300570 |
Обложка | 3 |
Формат | 60x90/16 |
Вес (г) | 310 |
Страниц | 304 |
Просмотров | 46 |
Стандарт | 14 |
Описание
Слово "конфликт" у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами:
правильная диагностика конфликта;
типы конфликтных личностей и правила работы с ними;
приемы преодоления эмоционально негативных состояний;
правила психологической защищенности в конфликте;
использование энергии конфликтных ситуаций;
источники организационных конфликтов и модели их разрешения;
тактики посредничества в конфликте.
Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным.
Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.
Возможность скачать/купить Конфликт: участвовать или создавать....fb2 у ООО Издательство Эксмо
Поделиться с друзьями!
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].