| Автор(ы) | Репин В.В., Елиферов В.Г. |
|---|---|
| Издатель | Стандарты и качество |
| Год | 2004 |
| ISBN | 5-94938-018-5 |
| EAN | |
| Обложка | Обложка |
| Формат | 70х100/16 |
| Вес (г) | 650 |
| Страниц | 404 |
| Просмотров | 73 |
| Стандарт |
Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности.
В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов.
Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям "Менеджмент", "Информационные технологии", "Управление качеством".
Возможность скачать/купить Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов..fb2 у Стандарты и качество
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].