Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами.
Автор(ы)Шуремов Е.Л.
Издатель1С-Паблишинг
Год2005
ISBN5-9677-0059-5
EAN
ОбложкаОбложка
Формат60х90/8
Вес (г)105
Страниц96
Просмотров107
Стандарт
Описание

В данном пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами. Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения. На примере системы программ "Ю.Предприятие 8.0" продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.

Возможность скачать/купить Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами..fb2 у 1С-Паблишинг

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].