Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

Оценка степени удовлетворенности потребителя

Описание

Сегодня организации вкладывают большие средства в программы, цель которых — удержание потребителей, так как это ведет к сохранению и увеличению прибыли компании. Данная книга является путеводителем по этой обширной области. В ней рассматриваются методы изучения степени удовлетворенности потребителей как с точки зрения клиента, так и с позиции поставщика исследовательских услуг. Автор показывает, каким образом можно достичь оптимальных результатов в ходе исследования. Настоящая книга представляет собой руководство по всем практическим задачам, связанным с разработкой и осуществлением исследовательского проекта. Эта книга входит в серию «Маркетинговые исследования на практике».
Как узнать, что на самом деле думают люди

Возможность скачать/купить Оценка степени удовлетворенности потребителя.fb2 у Баланс Бизнес Букс

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].