Автор(ы) | Шон К. |
---|---|
Издатель | Поколение |
Год | 2007 |
ISBN | 978-5-9763-0020-0 |
EAN | |
Обложка | обложка |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 320 |
Просмотров | 30 |
Стандарт | 14 |
Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту.
Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало — надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга Шона Келли.
Для заинтересованных
Возможность скачать/купить Закат маркетинга.pdf у Поколение
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].