Автор(ы) | Иванилов И. |
---|---|
Издатель | Речь |
Год | 2007 |
ISBN | 5-9268-0563-5 |
EAN | |
Обложка | переплет |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 149 |
Просмотров | 24 |
Стандарт | 24 |
В книге представлено методическое пособие для бизнес-тренера, обучающего персонал компании выстраивать эффективные отношения с клиентами и повышающего личностный потенциал сотрудников. Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволят успешно провести тренинг «Эмоциональная компетентность в бизнесе», востребованный во многих организациях.
Тренинг будет очень полезен руководителям компаний и подразделений. Он способен существенно помочь продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами. А также учит делового человека работать с собой, с собственными внутренними ресурсами, помогает справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе. Персонал, прошедший тренинг, сможет выйти на новые рубежи в сотрудничестве со своими партнерами и клиентами.
Для руководителей
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].