Автор(ы) | Роджер Фишер, Дэниел Шапиро |
---|---|
Издатель | Добрая книга |
Год | 2007 |
ISBN | 978-5-98124-188-8 |
EAN | |
Обложка | переплет |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 312 |
Просмотров | 78 |
Стандарт | 12 |
По мнению Стивена Кови, автора книги «7 навыков высокоэффективных людей», «эта книга — настоящий шедевр; она написана в лучших традициях классического бестселлера "Переговоры без поражения". Фишер и Шапиро убедительно показывают нам, как сознательное использование эмоций помогает переговорщикам приходить к взаимовыгодным соглашениям и добиваться выдающихся результатов».
Эмоции — важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того, к чему вы стремитесь. Являясь продолжением бестселлера «Переговоры без поражения», книга расскажет вам, как это сделать.
Авторы, руководители Гарвардского переговорного проекта, показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Вы узнаете о пяти «основных потребностях», которые движут людьми: оценке, аффилиации, автономии, статусе и роли; вы научитесь использовать их, чтобы оценить эмоциональное состояние вашего собеседника, задать нужный тон в переговорах и прийти к взаимовыгодному соглашению.
Как использовать эмоции в процессе переговоров
Возможность скачать/купить За пределами здравого смысла.pdf у Добрая книга
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].