Автор(ы) | Силуков К. |
---|---|
Издатель | ГроссМедиа |
Год | 2008 |
ISBN | 978-5-476-00605-3 |
EAN | |
Обложка | обложка |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 144 |
Просмотров | 17 |
Стандарт | 20 |
Должность «супервайзер» — американское изобретение начала 70-х годов теперь уже прошлого века. Само слово имеет английские корни — supervisor («надсмотрщик», «надзирающий»). Появление такой должности в американских компаниях вызвано развитием технологий и необходимостью усиления контроля за персоналом. С приходом западных технологий в России появилась и «прижилась» должность «супервайзера». Супервайзер — это именно должность, а не рабочая специальность.
Супервайзер — это 50% руководителя и 50% — специалиста по продажам. Он контролирует работу торговых агентов, за ним закреплены VIP-клиенты, он проводит постоянный аудит работы торговых представителей (наблюдает работу торгового агента в «поле», опрашивает клиентов после работы торгового агента и т.д.). Одна из немаловажных функций супервайзера — это обучение торговых агентов.
Эта книга поможет вам подробно разобраться в работе супервайзера, понять, что и как он должен делать. Вы познакомитесь со стандартными системами планирования и отчетности, научитесь правильно контролировать работу подчиненных. Вы узнаете, с какими трудностями сталкиваются супервайзеры, и как правильно решать их.
С этой книгой вы сможете стать успешным супервайзером, умеющим правильно и эффективно организовать не только свою работу, но и работу подчиненных!
Для специалистов
Возможность скачать/купить Супер… супервайзер.fb2 у ГроссМедиа
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].