Автор(ы) | Бердяга Е.А. |
---|---|
Издатель | Институт гостеприимства |
Год | 2009 |
ISBN | |
EAN | |
Обложка | |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | |
Просмотров | 26 |
Стандарт | 1 |
Программа максимально учитывает специфику работы менеджера в гостинице и включает в себя следующие темы: функции руководителя, современные тенденции гостиничной индустрии, сегментация, классификация отелей, развитие корпоративной культуры, создание и внедрение стандартов обслуживания в отеле, управление, адаптация и обучение персонала, взаимодействие всех служб и подразделений гостиницы.
Активное слушание
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].