Автор(ы) | |
---|---|
Издатель | Дельта Паблишинг |
Год | 2010 |
ISBN | 5-94619-206-X |
EAN | |
Обложка | Ф |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | |
Просмотров | 14 |
Стандарт |
«Английский для общения с клиентами» — идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В2В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах. Курс «Английский для общения с клиентами» может использоваться в качестве дополнения к общему курсу английского языка, для обучения в группе, либо для самостоятельного изучения. Он особенно подходит для студентов со средним уровнем владения языком.
Основные особенности курса:
• Множество диалогов и текстов, демонстрирующих использование ключевых слов и выражений в контексте.
• Прилагаются аудиоматериалы на CD с практическими диалогами, максимально приближенными к реальности.
• Дополнительно выделенные секции для ознакомления с полезными советами и ключевыми фразами по корректному и эффективному общению с клиентами.
• Мотивирующие ролевые игры для совместной работы с партнером по обучению.
• Специальный раздел First approach с вводными упражнениями и заданиями.
• Специальный раздел Outlook с отрывками для чтения и темами к обсуждению.
• Приложение в конце учебника с ответами к упражнениям, словарем, списком ключевых слов и выражений и расшифровкой диалогов.
Возможность скачать/купить CORNELSEN. Английский для общения с клиентами. (+CD в коробке).epub у Дельта Паблишинг
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].