Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

Стандартизация и сертификация в туризме. 2-е изд. перераб. и доп

Описание

Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Во втором издании (1-е изд. — 2003 г.) проанализированы аспекты защиты прав потребителей туристских услуг и услуг средств размещения, приведены стандарты добровольной сертификации и классификации услуг. Для студентов, изучающих туристские дисциплины, директоров и менеджеров туристских фирм, работников средств размещения.
Учебное пособие

Возможность скачать/купить Стандартизация и сертификация в туризме. 2-е изд. перераб. и доп.fb2 у Финансы и статистика

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].