Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

"Как правильно сказать ""Нет"", или как общаться с трудными клиентами"
Автор(ы)Смилевский В. А.
ИздательРечь
Год2010
ISBN978-5-9268-0870-1
EAN
Обложкаобложка
Формат
Вес (г)
Страниц94
Просмотров51
Стандарт46
Описание

Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации — отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие.

Возможность скачать/купить "Как правильно сказать ""Нет"", или как общаться с трудными клиентами".pdf у Речь

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].