Автор(ы) | Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. |
---|---|
Издатель | Альфа-М |
Год | 2009 |
ISBN | 978-5-98281-188-2 |
EAN | |
Обложка | переплет |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 208 |
Просмотров | 40 |
Стандарт | 20 |
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания. Для студентов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Представляет интерес для специалистов, повышающих квалификацию в области проблем обслуживания и создающих клиентурные отношения в сфере бизнеса.
Учебное пособие
Возможность скачать/купить Сервисная деятельность.pdf у Альфа-М
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].