Автор(ы) | Бруссер А.В. |
---|---|
Издатель | Феникс |
Год | 2010 |
ISBN | 978-5-222-17552-1 |
EAN | |
Обложка | обложка |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 190 |
Просмотров | 20 |
Стандарт | 30 |
Из этой книги вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации: узнать, как проводить успешную телефонную презентацию, преодолевать возражения клиентов, составлять сценарии беседы, избежать некоторых ошибок в работе.
Эта книга - не только практическое пособие для операторов call-центров, менеджеров отделов телемаркетинга, менеджеров по работе с клиентами, она пригодится и тем, кто когда-либо испытывал затруднения в общении с людьми. Причем не только в работе, но и в личной жизни.
Практическое пособие для операторов Call-центров, менеджеров отдела телемаркетинга, менеджеров по работе с клиентами
Возможность скачать/купить Телемаркетинг, или Продай их за минуту.fb2 у Феникс
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].