Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks (2-е издание)
Автор(ы)Говард Бехар
ИздательАльпина Бизнес Букс
Год2008
ISBN978-5-9614-0964-2
EAN
ОбложкаСуперобложка
Формат84x108/32
Вес (г)250
Страниц186
Просмотров59
Стандарт
Описание

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Оригинальное название книги: It's Not About the Coffee: Leadership Principles from a Life at Starbucks

Возможность скачать/купить Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks (2-е издание).fb2 у Альпина Бизнес Букс

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].