Автор(ы) | Ляпина Ю.И., ред. |
---|---|
Издатель | Академия |
Год | 2008 |
ISBN | 978-5-7695-5119-2 |
EAN | |
Обложка | Переплет |
Формат | 60х90/16 |
Вес (г) | 290 |
Страниц | 208 |
Просмотров | 37 |
Стандарт |
Приведены сведения о развитии гостиничной индустрии на современном этапе, рассмотрена технология приема и обслуживания гостей. Освещены вопросы культуры поведения персонала гостиниц, этики делового общения в сфере гостиничного сервиса. В 6-е издание внесены изменения, касающиеся классификации гостиниц и других средств размещения и требований к ним в соответствии с положениями Системы классификации гостиниц и других средств размещения, утвержденной приказом Ростуризма от 21.07.2005 86, а также правил предоставления услуг иностранным гражданам по проживанию в средствах размещения в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2006 109-ФЗ "О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации". Для учащихся образовательных учреждений начального профессионального образования.
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].