Автор(ы) | Сорокина А.В. |
---|---|
Издатель | Альфа-М |
Год | 2009 |
ISBN | 978-5-98281-068-7 |
EAN | |
Обложка | Переплет |
Формат | 60х90/16 |
Вес (г) | 369 |
Страниц | 303 |
Просмотров | 38 |
Стандарт |
Приводится краткий исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства. Рассматриваются системы классификации гостиниц, организационные структуры управления, деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирования, питания, безопасности, маркетинга и др.), а также вопросы маркетинга, PR-деятельности и психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования. Содержит должностные инструкции работников гостиниц. Для студентов средних специальных учебных заведений.
Возможность скачать/купить Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах..fb2 у Альфа-М
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].