Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

Перехват клиента: борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции.
Автор(ы)Анучин А.А.
ИздательПитер
Год2009
ISBN978-5-49807-144-2
EAN
ОбложкаПереплет
Формат60х90/16
Вес (г)320
Страниц237
Просмотров22
Стандарт
Описание

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald's, "Вымпелком", "МТС", "Яндекс" и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Возможность скачать/купить Перехват клиента: борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции..txt у Питер

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].