Автор(ы) | ред.Ильенкова С.Д. |
---|---|
Издатель | ЮНИТИ |
Год | 2009 |
ISBN | 978-5-238-01012-0 |
EAN | |
Обложка | Переплет |
Формат | 60х90/16 |
Вес (г) | 362 |
Страниц | 352 |
Просмотров | 32 |
Стандарт |
В учебнике (предыдущие издания - ЮНИТИ, 1998, 2003) обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества; излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Показывается роль стандартизации и сертификации в управлении качеством. Описываются методы управления затратами на обеспечение качества. На примере сферы образования и гостиничной индустрии рассматриваются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.
Возможность скачать/купить Управление качеством.fb2 у ЮНИТИ
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].