Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

CRM: российская практика эффективного бизнеса.
Автор(ы)Кудинов А., Сорокин М., Голышева Е.
Издатель1С-Паблишинг
Год2009
ISBN978-5-9677-1006-3
EAN
ОбложкаПереплет
Формат70х100/16
Вес (г)570
Страниц374
Просмотров37
Стандарт
Описание

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе. Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1C:CRM".

Возможность скачать/купить CRM: российская практика эффективного бизнеса..epub у 1С-Паблишинг

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].