| Автор(ы) | Бахарева К.С. |
|---|---|
| Издатель | Феникс |
| Год | 2009 |
| ISBN | 978-5-222-15665-0 |
| EAN | |
| Обложка | Переплет |
| Формат | 84х108/32 |
| Вес (г) | 290 |
| Страниц | 252 |
| Просмотров | 78 |
| Стандарт |
Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе. Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1C:CRM".
Возможность скачать/купить Психологическая реабилитация в детском возрасте..pdf у Феникс
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].