Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!




Технологии работы с трудными клиентами.
Автор(ы)Бердышев С.Н.
ИздательДашков и К
Год2009
ISBN978-5-91131-882-6
EAN
ОбложкаОбложка
Формат60х84/16
Вес (г)150
Страниц145
Просмотров30
Стандарт
Описание

В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.

Возможность скачать/купить Технологии работы с трудными клиентами..fb2 у Дашков и К

Поделиться с друзьями!

Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].