Автор(ы) | Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. |
---|---|
Издатель | Инфра-М |
Год | 2009 |
ISBN | 978-5-98281-188-2 |
EAN | |
Обложка | Переплет |
Формат | 60х90/16 |
Вес (г) | 290 |
Страниц | 207 |
Просмотров | 27 |
Стандарт |
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания. Для студентов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм". Представляет интерес для специалистов, повышающих квалификацию в области проблем обслуживания и создающих клиентурные отношения в сфере бизнеса.
Возможность скачать/купить Сервисная деятельность..txt у Инфра-М
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].