Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

1 2

П

 51. Практика работы с персоналом
Мартин М., Джексон Т. 
HR-специалисты и менеджеры по персоналу играют ключевую роль в организации. Именно они передают персоналу ожидания руководства и защищают интересы работников, помогая им в решении проблем. В книге при...

П

 52. Проведение рабочих совещаний
Джули-Энн Амос 
Хорошо организованное совещание - великолепный инструмент для того, чтобы обсудить те или иные вопросы, достичь согласия и воплотить намеченное в жизнь. Являетесь ли вы председателем на бизнес-встрече...

П

 53. Программирование разума: от манипуляции и промывания мозгов к расширению возможностей и внутренней свободе
Тейлор Э. 
Вы еще сомневаетесь в том, что подсознание - мощнейшая движущая сила? Тогда не попадитесь в сети тех, кто «продает» нам идеи, вещи, стиль жизни. Ибо графическая реклама, предвыборные ролики, речи наши...

П

 54. Продажи лицам, принимающим решения. Как продавать тем, кто на самом деле принимает решение о покупке
Паринелло Э. 
 

П

 55. Продажи по телефону
Шиффман С. 
Прочитав эту книгу, вы поймете, как контролировать телефонный разговор и узнать во время него как можно больше об интересах потенциального клиента. Вы научитесь различать четыре типа негативных ответо...

П

 56. Продажи по телефону (карманный справочник)
Уайли П. 
Полный карман жизненно важных подсказок и техник, полезных для каждого продавца...

П

 57. Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению
Кокран П. 
Эта книга нацелена на повышение эффективности и результативности продаж. Она поможет вам при построении взаимоотношений с клиентами: при помощи исходящих звонков реально удержать имеющихся клиентов и ...

П

 58. Продающее письмо. Полное руководство для копирайтера. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентов
Кеннеди Д. 
В этой книге написано как составить и оформить обычное и электронное рекламное письмо. Шаг за шагом, вы отрабатываете навык написания действенного заголовка и усиливающего постскриптума, вы пишете тек...

П

 59. Продающее письмо: Полное руководство для копирайтера. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиента. Кеннеди Д.
Кеннеди Д. 
 

П

 60. Пропаганда
Бернейс Э. 
Ни одна книга по PR не имеет такого значения как книга Верней- са «Пропаганда». В ней не только со всей откровенностью рассказано о методах пропаганды и в политике и бизнесе. В ней приведе- но большое...

Р

 61. Работа не волк. Руководство для Профессионального Бездельника
Морран К. 
Книга "Работа - не волк" предназначена для любого, кто достаточно удачлив, чтобы иметь работу, достаточно умен, чтобы стремиться сохранить её, и достаточно сообразителен, чтобы знать, что ес...

Р

 62. Работа с клиентами: Интернет и Call-центры (карманный справочник)
Эпплгарт Майк 
Полный карман подсказок и инструментов, которые помогут web-компаниям, центрам обработки звонков, а также всем другим поставщикам, удаленным от своих клиентов, построить с ними прочные и длитель...

Р

 63. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях
Робертс Г. 
В этом четком и полном обзоре всего процесса отбора и найма показано, как он сочетается с более широкой практикой HR, как и где можно наилучшим образом использовать компетенции. Чтение этой книги даст...

Р

 64. Руководство по компетенциям. 3-е изд
Уиддет С., Холлифорд С. 
Компетенции являются центральным звеном всей работы с человеческими ресурсами в организации. Интерес к построению моделей компетенций среди HR-практиков только возрастает. «Руководство по компетенция...

Р

 65. Русалочка.
Андерсон Г.Х. 
 

С

 66. Секретное оружее маркетолога. Найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов.
Кеннеди Д. 
 

С

 67. Секреты наиболее успешных продавцов
Гейзо Э.Р., Лансфорд С.Е., Мароун М.Д. 
Практическое руководство, посвященное мастерству продаж, от лучших продавцов. В этой книге приведены проверенные на практике стратегии, которые вы можете использовать, чтобы достигнуть максимума прод...

С

 68. Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне
Байкел Р. 
Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для вых...

С

 69. Синдром установки на неудачу
Манзони Ж.-Ф 
Книга посвящена проблемам исполнения: отношения, выстраиваемые руководителем, фактически заставляют подчиненного терпеть неудачу. Речь идет не о «плохих» менеджерах и не о «бездарных» исполнителях... ...

С

 70. Спин-продажи 3. Управление большими продажами
Рекхэм Н. 
Эта книга открывает серию публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. Публикаций - от авторов технологии. "Управление большими продажами" - бестселлер, выдержавший не одно ...

С

 71. Спин-продажи 3. Управление большими продажами.
Рекхэм Н. 
Продажи по методу SPIN...

С

 72. Спин-продажи 4. Стратегия работы с клиентами в больших продажах
Рекхэм Н. 
Перед вами третья книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя. Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом разр...

С

 73. СПИН-Продажи. 3-е изд
Рекхэм Н. 
Эта книга - из серии публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж «СПИН-продажи» - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира основе проведенного детального исследов...

С

 74. СПИН-Продажи. Практическое руководство
Рэкхем Н 
Практическое руководство. Эта книга содержит все практические методы, инструменты, упражнения и ресурсы, необходимые для освоения технологии SPIN и применения ее на практике. Вы сможете овладеть ими и...

С

 75. Стандарты для тренеров (карманный справочник)
Таунзенд Дж. 
 

С

 76. Стратегия голубого океана
Ким У., Моборн Р. 
Эта книга написана для того, чтобы побудить компании вырваться из алого океана конкуренции, создав незанятую рыночную нишу, где конкурентов можно не бояться. Стратегия голубого океана предлагает отказ...

С

 77. Стратегия голубого океана.
Ким У., Моборн Р. 
Революционная книга о стратегии...

С

 78. Стресс
Ричардз М. 
Полный карман советов и методов по управлению прессингом и использованию положительных сторон стрессаКарманный справочник...

С

 79. Стресс-менеджмент
Сивил Д. 
Данная книга акцентирует внимание на развитии ваших навыков управления стрессом. Каждый может справиться со стрессом, но по пути приходится преодолевать много препятствий. Поддержание жизненного тону...

Т

 80. Тайм-менеджмент. Правильная организация времени
Флеминг И. 
Эффективное использование времени - ключевой вопрос эффективности работы, а, стало быть, и навыков управления. Автор рассматривает навыки менеджера именно в контексте правильной организации времени. О...

Т

 81. Техники холодных звонков (которые действительно работают!). Шиффман С.
Шиффман С. 
 

Т

 82. Тряпичная Энн.
Груэл Д. 
 

У

 83. Управление временем
Олкок Тайлер Д. 
Данная книга направлена на развитие ваших навыков по управлению временем. Большинству из нас необходимо сделать очень много, но времени у нас всегда слишком мало. Книга позволит вам понять, на каком у...

У

 84. Управление движением денежной наличности (карманный справочник)
Хоукинс Энн 
Полный карман практических советов о том, как управлять наличностью и как усовершенствовать приток и отток наличности в вашем бизнесе...

У

 85. Управление проектами (карманный справочник)
Познер К 
В книге детально рассматривается процесс управления проектом: от начальной оценки до его завершения, демонстрируются методики, используемые при управлении проектом. Их диапазон простирается от простей...

У

 86. Управление проектами. Без мистики
Кемп Сид 
Управление проектами (то есть новыми и интересными задачами) - это самостоятельная дисциплина, как бухучет или маркетинг. Это процесс, который обеспечивает успех в бизнесе. Но если не освоен его инстр...

У

 87. Управление саморазвитием (карманный справочник)
Дент Фиона Эльза 
Полный карман подсказок, приемов и способов продолжать свое развитие и взять в свои руки собственную жизнь и карьеру...

У

 88. Управление эффективностью работы (карманный справочник)
Джонс П. 
Настоящий перевод книги The performance management pocketbook, Pam Jones, первоначально изданной в 1999 году, опубликован по соглашению с издательством Management Pocketbooks Ltd. Все права защищены. ...

У

 89. Успешные переговоры
Форсайт Р. 
Патрик Форсайт предлагает вниманию читателей стратегию и методы ведения переговоров, а также делится советами, с помощью которых вы сможете получить ответ "да" на любые ваши предложения.

Ф

 90. Фитнес для менеджеров
Берн Д. 
Книга советов, инструментов и способов повышения своего энергетического потенциала, активности и энтузиазма на работеКарманный справочник...

Ф

 91. Фрейд. Путеводитель для начинающих: жизнь и учение основателя психоанализа
Берри Р. 
Книга знакомит читателя с "отцом психоанализа" и его работами. Вы познакомитесь со сложными идеями и понятиями в доступном и ясном изложении. В книге вы найдете информацию о происхождении и ...

Ц

 92. Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей. Сборник упражнений для обучения наблюдателей, ролевых игроков и экспертов
Страдвик Л. 
Признанный в мире метод оценки персонала — Assessment Centre, самый дорогой в проведении и самый валидный — набирает популярность и в России. Предлагаемая вниманию читателей книга является практически...

Ц

 93. Центры развития и оценки
Вудраф Ч. 
Центры развития и оценки, подогнанные к нуждам конкретной организации, могут стать ключевым инструментом при подборе и развитии персонала. Эта книга проводит читателя через весь процесс, начиная от ра...

Ц

 94. Цикл продаж с примерами диалогов к каждому этапу
Шиффман С. 
Подробные диалоги на каждой из критических стадий цикла продаж. Книга познакомит читателя с навыками управления процессом продаж, работой с возражениями клиента, с вопросами, которые вы должны задать ...

Э

 95. Эмоциональный интеллект
Чапмэн М. 
Подробное описание феномена эмоционального интеллекта сочетается в этой книге с множеством практических рекомендаций по его оценке и развитию. В тексте книги приводится Бостонский опросник по эмоциона...
1 2