Автор(ы) | Алексеенко И.В., Панченкова Л.С., Илюхина Г.И. |
---|---|
Издатель | Форум |
Год | 2007 |
ISBN | 978-5-91134-113-8 |
EAN | |
Обложка | обложка |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 128 |
Просмотров | 19 |
Стандарт | 30 |
Рассмотрены тенденции развития сферы услуг и факторы его ускорения. Проанализированы характеристики услуг и их классификация. Отражены специфика и структура процесса оказания услуг на швейных предприятиях сервиса. Особое внимание уделено вопросам реализации сервисной деятельности в контактной зоне и правовым взаимоотношениям потребителей и исполнителя.
Предназначено для студентов, обучающихся по специальности высшего профессионального образования 100101 Сервис специализации «Сервис на предприятиях по пошиву и ремонту изделий из кожи и меха». Может быть полезным для студентов специализации «Сервис на предприятиях индустрии моды».
Учебное пособие
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].