Автор(ы) | Колризер Дж. |
---|---|
Издатель | Альпина Бизнес Букс |
Год | 2008 |
ISBN | 978-5-9614-0820-1 |
EAN | |
Обложка | переплет |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 244 |
Просмотров | 18 |
Стандарт | 8 |
Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.
Для широкого круга читателей
Возможность скачать/купить Не стать заложником: Сохранить самообладание и убедить оппонента.pdf у Альпина Бизнес Букс
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].