Автор(ы) | Козлов В.В. |
---|---|
Издатель | Эксмо |
Год | 2009 |
ISBN | 978-5-699-30057-0 |
EAN | |
Обложка | обложка |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 304 |
Просмотров | 12 |
Стандарт | 14 |
Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами:
• правильная диагностика конфликта;
• типы конфликтных личностей и правила работы с ними;
• приемы преодоления эмоционально негативных состояний;
• правила психологической защищенности в конфликте;
• использование энергии конфликтных ситуаций;
• источники организационных конфликтов и модели их разрешения;
• тактики посредничества в конфликте.
Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным.
Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.
Бизнес тренинг
Возможность скачать/купить Конфликт: участвовать или создавать….pdf у Эксмо
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].