Автор(ы) | Прокофьева Н.И. |
---|---|
Издатель | Питер |
Год | 2009 |
ISBN | 978-5-388-00277-8 |
EAN | |
Обложка | переплет |
Формат | |
Вес (г) | |
Страниц | 304 |
Просмотров | 5 |
Стандарт | 16 |
В книге известного бизнес-тренера и куратора Школы лидеров Санкт-Петербургского государственного университета Надежды Прокофьевой предлагается детальный план подготовки, конструирования и проведения корпоративных и открытых бизнес-тренингов. Осваивая предлагаемые автором методы и идеи, вы сможете:
— самостоятельно разработать новые программы тренингов по широкому спектру тем: продажи, ведение переговоров, работа с возражениями, командообразование, управление конфликтом и другим;
— адаптировать их под нужды конкретного клиента;
— провести бизнес-тренинг;
— успешно справиться с непредвиденными обстоятельствами, возникающими в процессе группового взаимодействия.
Прилагается подборка авторских кейсов и упражнений для тренинга, направленных как на управление группой: разогрев, утилизация агрессии, ритуалы завершения и другие, так и на решение управленческих бизнес-задач: внедрение корпоративных стандартов обслуживания, мотивация и другие.
Рекомендуется начинающим и действующим тренерам в области межличностной и межгрупповой коммуникации, HR-менеджерам и руководителям компаний, а также студентам факультетов психологии и менеджмента.
Начать и преуспеть
Возможность скачать/купить Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам.fb2 у Питер
Хотите эту книгу/словарь/учебник в переплёте или в формате fb2 epub mobi doc docx djvu txt pdf? Нажимайте ниже ссылки или кнопки [В магазин] или [Читать].