Детская литература
Общая литература
Художественная литература
Деловая литература
Литература для ВУЗов
Учебная литература. Учебники
Учебная литература. Методика
Учебная литература. Наглядные пособия
Справочная литература. Словари
Диски и видео
Аудиокниги
Научная литература
Компьютерная литература
Медицина
Экономика. Экономические науки
Прикладные науки. Техника
Духовная литература
Комиксы. Артбуки
Искусство
Дом. Быт. Досуг
Гуманитарные науки
Школьная литература
Общественные науки
Иностранные языки
Религии. Эзотерика. Оккультизм
Художествено-документальная проза
Право. Юридические науки
Естественные науки. Математика
Канцелярские товары
Подарочная продукция
Справочные издания
Новые 20
Искусство видеть.
Стив Джобс. Человек и
Мысли о жизни. Письма
Эйнштейн А._Бог не игр
Как я воевал с Россией
Предтеча Ленина. В спо
Отзвуки войны. Жизнь п
Мандалы по кодам Сакра
Национальная Россия. Н
По ту сторону фронта.
Какой у вас тип личнос
Гении и аутсайдеры. По
Русалочки (супернаклей
Английская усадьба. Бо
Исцеляющие мантры в Аю
Тантра левой руки. Пра
Внутренняя инженерия.
Внутренняя инженерия.
Ведические практики ус
Голос безмолвия. 6-е и
Стив Джобс. Человек и
Мысли о жизни. Письма
Эйнштейн А._Бог не игр
Как я воевал с Россией
Предтеча Ленина. В спо
Отзвуки войны. Жизнь п
Мандалы по кодам Сакра
Национальная Россия. Н
По ту сторону фронта.
Какой у вас тип личнос
Гении и аутсайдеры. По
Русалочки (супернаклей
Английская усадьба. Бо
Исцеляющие мантры в Аю
Тантра левой руки. Пра
Внутренняя инженерия.
Внутренняя инженерия.
Ведические практики ус
Голос безмолвия. 6-е и
Топ 20!
Амазонки.
Куприн.Поединок. Люция
Курортный роман.Любиме
Несс.Новый свет(книга
Петербург и Москва. Сп
ЕГЭ 2024. Русский язык
Русский язык и культур
Как поймать монстра. К
Энциклопедия аквариумн
Динозавры и другие дре
6 минут: Ежедневник, к
Тетрадь-практикум по м
TO THE TOP 4 STUDENTS
Улисс и носочная фея.
Творец слез.
Изучаем DDD - предметн
ЕГЭ - 2010. Русский яз
Мера ее вины.
ЕГЭ - 2010. География:
Уроки логопеда Упражне
Куприн.Поединок. Люция
Курортный роман.Любиме
Несс.Новый свет(книга
Петербург и Москва. Сп
ЕГЭ 2024. Русский язык
Русский язык и культур
Как поймать монстра. К
Энциклопедия аквариумн
Динозавры и другие дре
6 минут: Ежедневник, к
Тетрадь-практикум по м
TO THE TOP 4 STUDENTS
Улисс и носочная фея.
Творец слез.
Изучаем DDD - предметн
ЕГЭ - 2010. Русский яз
Мера ее вины.
ЕГЭ - 2010. География:
Уроки логопеда Упражне
| 751. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд | |
| Шоул Дж. | |
| Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — з... | |
| 752. Лояльный клиент: как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд: пер. с англ. | |
| Шоул Дж. | |
| Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация - это больше, чем извинения. Компенсировать - з... | |
| 753. Лояльный клиент: как прератить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: пер. с англ. (CD). | |
| Шоул Д. | |
| Рзагневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму - а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругать... | |
| 754. Лучший в мире поставщик, или Как наладить бизнес с крупным международным партнером. | |
| Ступин А.К. | |
| Эта книга будет полезна всем, кто уже начал сотрудничество с иностранной компанией или еще только собирается это сделать. Форма сотрудничества может быть любой - от продажи расходных материалов и оказ... | |
| 755. Лучший в мире поставщик, или Как наладить бизнес с крупным международным партнером | |
| Андрей Ступин | |
| Эта книга будет полезна всем, кто уже начал сотрудничество с иностранной компанией или еще только собирается это сделать. Форма сотрудничества может быть любой — от продажи расходных материалов и оказ... | |
| 756. Лучший в мире поставщик, или как наладить бизнес с крупным международным партнером | |
| Ступин А.К. | |
| Эта книга будет полезна всем, кто уже начал сотрудничество с иностранной компанией или еще только собирается это сделать. Форма сотрудничества может быть любой — от продажи расходных материалов и оказ... | |
| 757. Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт | |
| Бехтерев С. | |
| Современный человек задыхается в хаосе информации. Для решения любых задач ему необходимо научиться грамотно структурировать мысли, идеи и факты. Майнд-менеджмент - это технология представления любой,... | |
| 758. Майнд-менеджмент: решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт. | |
| Сергей Бехтерев | |
| 759. Максимальная самореализация: работа как внутренняя игра: пер. с англ. | |
| Голви Т. | |
| Книга известного тренера и коуч-консультанта Тимоти Голви показывает, как максимально раскрыть потенциальные возможности своего "Я", достичь высоких результатов, избежав при этом перегрузок ... | |
| 760. Малая энциклопедия трейдера (+ учебный курс на DVD, 10-е издание) | |
| Эрик Л. Найман | |
| Эта книга стала настольным пособием для многих трейдеров. Секрет ее популярности прост: здесь собрано все, что необходимо для успешной торговли на финансовых рынках. В обновленном издании книги авто... | |
| 761. Малая энциклопедия трейдера. | |
| Найман Э.Л. | |
| Эта книга стала настольным пособием для многих трейдеров. Секрет ее популярности прост: здесь собрано все, что необходимо для успешной торговли на финансовых рынках. В обновленном издании книги автор... | |
| 762. Малая энциклопедия трейдера. | |
| Найман Э.Л. | |
| Эта книга стала настольным пособием для многих трейдеров. Секрет ее популярности прост: здесь собрано все, что необходимо для успешной торговли на финансовых рынках. В обновленном издании книги автор... | |
| 763. Малая энциклопедия трейдера. 10-е изд | |
| Найман Э. | |
| Эта книга стала настольным пособием для многих трейдеров. Секрет ее популярности прост: здесь собрано все, что необходимо для успешной торговли на финансовых рынках. В обновленном издании книги автор... | |
| 764. Малая энциклопедия трейдера. 10-е изд. + DVD | |
| Найман Э. | |
| Эта книга стала настольным пособием для многих трейдеров. Секрет ее популярности прост: здесь собрано все, что необходимо для успешной торговли на финансовых рынках. В обновленном издании книги автор ... | |
| 765. Малая энциклопедия трейдера. 11-е изд. + DVD | |
| Найман Э. | |
| Энциклопедия... | |
| 766. Малая энциклопедия трейдера.7-е изд | |
| Найман | |
| 767. Малая энциклопедия трейдера: пер. с англ. | |
| Найман Э. | |
| Эта книга стала настольным пособием для трейдеров многих стран. Секрет ее популярности прост: здесь собрано все, что необходимо для успешной торговли на финансовых рынках. В обновленном девятом издан... | |
| 768. Маленькая балерина: Исповедь русской эмигрантки | |
| Васильев | |
| Эта книга - исповедь балерины Ксении Триполитовой, записанная ее другом, театральным художником и историком моды Александром Васильевым. Долгая жизнь эмигрантки из России тесно переплелась с самыми др... | |
| 769. Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия (с DVD) | |
| Кирилл Гуленков,Екатерина Стацевич,Ирина Сорокина | |
| Книга посвящена психологическим манипуляциям в деловых переговорах. Это практикум, который учит распознавать разные типы манипуляций и находить на них достойный ответ. Авторы выделяют манипуляции давл... | |
| 770. Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия + DVD | |
| Стацевич Е. | |
| Книга посвящена психологическим манипуляциям в деловых переговорах. Это практикум, который учит распознавать разные типы манипуляций и находить на них достойный ответ. Авторы выделяют манипуляции давл... | |
| 771. Манипуляции в деловых переговорах: практика противодействия + DVD. | |
| Сиацевич Е., Гуленков К., Сорокина И. | |
| Книга посвящена психологическим манипуляциям в деловых переговорах. Это практикум, который учит распознавать разные типы манипуляций и находить на них достойный ответ. Авторы выделяют манипуляции давл... | |
| 772. Манипуляции в деловых переговорах: практика противодействия + DVD. | |
| Стацевич Е., Гуленков К., Сорокина И. | |
| Эта книга учит распознавать психологические манипуляции и находить на них достойный ответ. Авторы выделяют манипуляции давления, дипломатические, логические, с привлечением третьих лиц и иллюстрируют ... | |
| 773. Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия: [аудиокнига МР3 (CD)] + DVD-приложение с эпизодами тренинга. | |
| Стацевич Е., Гуленков К., Сорокина И. | |
| Аудиокнига посвящена психологическим манипуляциям в деловых переговорах. Это практикум, который учит распознавать разные типы манипуляций и находить на них достойный ответ. Авторы выделяют манипуляции... | |
| 774. Манифест чистословия | |
| Пригожин А.И. | |
| Для широкого круга читателей... | |
| 775. Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга (2-е издание) | |
| Элизабет Эдершайм | |
| Марвин Бауэр занимает в мире бизнеса особое место. Он создатель не только всемирно известной фирмы McKinsey & Company, но и целой отрасли — управленческого консалтинга. Будучи яркой и неординарной лич... | |
| 776. Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга. 2-е изд | |
| Эдершайм Э. | |
| Марвин Бауэр занимает в мире бизнеса особое место. Он создатель не только всемирно известной фирмы McKinsey & Company, но и целой отрасли — управленческого консалтинга. Будучи яркой и неординарной лич... | |
| 777. Маркетинг (3-е издание) | |
| Коллектив авторов | |
| Как избежать ценовой войны или с успехом выиграть ее? Как превратить свой бренд в глобальный? Всегда ли компании нужен фирменный сайт? Стоит ли возрождать умирающий бренд? Хочет ли покупатель, чтобы е... | |
| 778. Маркетинг и управление брендом | |
| Коллектив авторов | |
| Современные компании все чаще сталкиваются с тем, что привычные методы маркетинга, механизмы и инструменты продаж, построения бренда и управления им становятся неэффективными. В статьях, вошедших в оч... | |
| 779. Маркетинг и управление брендом: пер. с англ. | |
| Современные компании все чаще сталкиваются с тем, что привычные методы маркетинга, механизмы и инструменты продаж, построения бренда и управления им становятся неэффективными. В статьях, вошедших в оч... | |
| 780. Маркетинг и управление брэндом | |
| Современные компании все чаще сталкиваются с тем, что привычные методы маркетинга, механизмы и инструменты продаж, построения бренда и управления им становятся неэффективными. В статьях, вошедших в оч... | |
| 781. Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок: пер. с англ. | |
| "Маркетинг по Котлеру" - это полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Fo... | |
| 782. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок (аудиокнига в формате mp3) | |
| Филип Котлер | |
| «Маркетинг по Котлеру» — это полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, M... | |
| 783. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок. 5-е изд | |
| Котлер Ф. | |
| «Маркетинг по Котлеру» — это полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, M... | |
| 784. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок: аудиокнига: пер. с англ. (CD). | |
| Котлер Ф. | |
| Эта аудиокнига - полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, Michelin, Mer... | |
| 785. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок: пер. с англ. | |
| Котлер Ф. | |
| "Маркетинг по Котлеру" - это полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Fo... | |
| 786. Маркетинг: Сборник статей из журнала "Harvard Business Review": Пер. с англ. | |
| Как избежать ценовой войны или с успехом выиграть ее? Как превратить свой бренд в глобальный? Всегда ли компании нужен фирменный сайт? Стоит ли возрождать умирающий бренд? Хочет ли покупатель, чтобы е... | |
| 787. Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов | |
| Кумар Н. | |
| Розничные компании и их собственные марки завоевывают новые ниши на рынке. Но производители традиционных брендов по-прежнему создают стратегии, основанные на отживших мифах и представлениях о собствен... | |
| 788. Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов | |
| Ян-Бенедикт Стенкамп,Нирмалья Кумар | |
| Розничные компании и их собственные марки завоевывают новые ниши на рынке. Но производители традиционных брендов по-прежнему создают стратегии, основанные на отживших мифах и представлениях о собствен... | |
| 789. Марки торговых сетей: новые конкуренты традиционных брендов: пер. с англ. | |
| Кумар Н. Стенкамп Я.-Б. | |
| Розничные компании и их собственные марки завоевывают новые ниши на рынке. Но производители традицибнных брендов по-прежнему создают стратегии, основанные на отживших мифах и представлениях о собствен... | |
| 790. Мастерство работы со словом (комплект из 5 книг в упаковке). | |
| Умея правильно выстраивать диалог, легко можно добиться и договора с крупным клиентом, и лучших условий сделки, и победы в споре. Но как убедительно аргументировать свою позицию, распознать манипуляци... | |
| 791. Мастерство работы со словом. Комплект и 5 книг в упаковке + CD | |
| Колл.авторов | |
| Умея правильно выстраивать диалог, легко можно добиться и договора с крупным клиентом, и лучших условий сделки, и победы в споре. Но как убедительно аргументировать свою позицию, распознать манипуляци... | |
| 792. Математика управления капиталом: Методы анализа риска для трейдеров и портфельных менеджеров: пер. с англ. | |
| Винс Р. | |
| Книга, основанная на теории вероятностей, статистике и современной теории портфеля, рассказывает о том, как использовать различные методы управления капиталом на фьючерсном, валютном, фондовом и други... | |
| 793. Машина продаж.Системный подход к активным продажам | |
| Полещук | |
| Любой предприниматель знает, что отдел продаж - это двигатель сложной машины под названием "компания" и его безупречная работа - залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель да... | |
| 794. Медиагиганты: Как крупнейшие медиакомпании выживают на рынке и борются за лидерство | |
| Тангейт М. | |
| Среди множества средств массовой информации выделяется элитная группа газет, журналов и вещательных компаний, отличающихся долголетием, силой и мгновенной узнаваемостью. Как это им удалось? Какие марк... | |
| 795. Медиагиганты: Как крупнейшие медиакомпании выживают на рынке и борются за лидерство | |
| Марк Тангейт | |
| Среди множества средств массовой информации выделяется элитная группа газет, журналов и вещательных компаний, отличающихся долголетием, силой и мгновенной узнаваемостью. Как это им удалось? Какие марк... | |
| 796. Медиапланирование на 100%. | |
| Назайкин А.Н. | |
| В этой книге рассмотрены все аспекты науки и искусства медиа-планирования. Автор - признанный специалист в рекламном бизнесе - обобщает как отечественный, так и зарубежный опыт медиа-планирования. Во ... | |
| 797. Ментальные ловушки. Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь: пер. с англ. | |
| Кукла А. | |
| Всему свое время. Эту библейскую заповедь мы нарушаем на каждом шагу и попадаем в ловушки: преждевременно тревожимся или медлим в нерешительности, строим планы, которые вскоре опрокинет жизнь, или отт... | |
| 798. Ментальные ловушки. Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь: пер. с англ. | |
| Кукла А. | |
| 799. Ментальные ловушки: Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь (3-е издание) | |
| Андре Кукла | |
| Всему свое время. Эту библейскую заповедь мы нарушаем на каждом шагу и попадаем в ловушки: преждевременно тревожимся или медлим в нерешительности, строим планы, которые вскоре опрокинет жизнь, или отт... | |
| 800. Ментальные ловушки: Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь (Обложка с клапанами). | |
| Андре Кукла | |