Книжный интернет-фонд "Книга-Дива.ру". Все ваши книги в одном месте - здесь!

.. 3 4 5 6 .. 8 9 10 .. 13 14 15 16 17

С

 481. Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты.
Буйленко В.Ф. 
В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 &qu...

С

 482. Сервисная деятельность: учебное пособие.
Краковская Т.А., Карнаухова В.К., 
Содержится теоретический материал по курсу "Сервисная деятельность", состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и регион...

С

 483. Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале: специализированный бизнес-тренинг.
Завьялова Ж., Моисеев А. 
Книга содержит в себе методическое пособие для бизнес-тренера по проведению тренинга "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале". Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, р...

С

 484. Сервисология. Человек и его потребности
Садохин А.П. 
В учебном пособии подробно рассматриваются методологические и теоретические проблемы формирования и развития потребностей человека, а также методы их удовлетворения сферой сервиса и туризма. Также рас...

С

 485. Сервисология: человек и его потребности.
Садохин А.П. 
В учебном пособии подробно рассматриваются методологические и теоретические проблемы формирования и развития потребностей человека, а также методы их удовлетворения сферой сервиса и туризма. Также рас...

С

 486. Сингапур: карманный путеводитель.
Пикуль Е. 
В этом карманном путеводителе описаны история, достопримечательности и индустрия развлечений Сингапура....

С

 487. Сицилия. Земля вулканов и храмов
Москвин А.Г. 
Это один из самых живописных уголков нашей планеты. На Сицилии красиво все: ярко синее небо, бирюзовые волны, чистые песчаные пляжи, скалы, изрезанные бесчисленными бухтами и заливами, величественные...

С

 488. Славянская империя Инглингов
Киселева Г.Н. 
Книга представляет собой исследование исторических источников и древнерусских летописей, раскрывающих тайну древнего королевского рода Инглингов, который в действительности был славянского происхожден...

С

 489. Современная Мальта: не только туризм.
Сизов С.Ю. 
Книга позволяет по-новому оценить возможности современной Мальты с точки зрения делового интереса отечественного бизнеса. Специфика островного туризма (классический, образовательный и инсентив-туризм)...

С

 490. Социальные технологии в сфере сервиса и туризма
Сафонова Л.В. 
Рассмотрены смысловые блоки информации, описывающие технологические основы социальной культуры организации, партнерство и социальное взаимодействие как механизмы реализации рыночных отношений, актуаль...

С

 491. Социальные технологии в сфере сервиса и туризма.
Сафонова Л.В. 
Рассмотрены смысловые блоки информации, описывающие технологические основы социальной культуры организации, партнерство и социальное взаимодействие как механизмы реализации рыночных отношений, актуаль...

С

 492. Специальные виды туризма.
Бабкин А.В. 
Предлагаемое учебное пособие является циклом лекций по дисциплинам "международный туризм" и "специальные виды туристской деятельности", служит теоретической основой для изучения с...

С

 493. Специальные виды туризма. Лечебный туризм.
Драчева Е.Л. 
В учебном пособии рассматривается один из важнейших видов туризма - лечебный туризм, которому сегодня во всем мире, в том числе и в России, придается большое значение. Структура учебного пособия позв...

С

 494. Справочник официанта, бармена: учебное пособие для начального профессионального образования.
Ахрапоткова Н.Б. 
Изложены общие характеристики предприятий общественного питания, требования, предъявляемые к обслуживающему персоналу, организация процесса обслуживания. Дана характеристика винно-водочных изделий, на...

С

 495. Справочник официанта, бармена: учебное пособие для начального профессионального образования.
Ахрапоткова Н.Б. 
Изложены общие характеристики предприятий общественного питания, требования, предъявляемые к обслуживающему персоналу, организация процесса обслуживания. Дана характеристика винно-водочных изделий, на...

С

 496. Ставропольский край: Путеводитель.
Строгов М., Броше П.-К., Озиас Д. 
Ставрополье - ключевой регион Юга России. Находясь в самом центре Предкавказья, он граничит с восьмью субъектами Южного федерального округа и занимает здесь стратегически важные позиции. Это своего ро...

С

 497. Стамбул: путеводитель "Афиши".
 
Путеводители "Афиши" по городам мира - - издаются с 2000 года. Авторы путеводителей "Афиши" либо постоянно живут в городе, о котором пишут, либо часто бывают в нем. Путеводители...

С

 498. Стандартизация и сертификация в туризме.
Дехтярь Г.М. 
Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Во втором издании (1-е изд. - 2003 ...

С

 499. Стандартизация и сертификация в туризме.
Баумгартен Л.В. 
В учебнике рассмотрены теоретические и практические вопросы технического регулирования в туризме. Освещены как общие основы технических регламентов, стандартизации и оценки соответствия, так и особенн...

С

 500. Стандартизация и сертификация в туризме. Практикум
Баумгартен Л.В. 
Издание содержит систематизированный минимум теории и набор заданий, позволяющих раскрыть с позиций практического пользователя наиболее важные стороны технического регулирования и особенно вопросов ст...

С

 501. Стандартизация и сертификация в туризме. Практикум
Баумгартен Л.В. 
Издание содержит систематизированный минимум теории и набор заданий, позволяющих раскрыть с позиций практического пользователя наиболее важные стороны технического регулирования и особенно вопросов ст...

С

 502. Стандарты обслуживания в ресторане + CD + DVD
Бердяга Е.А. 
 

С

 503. Стандарты обслуживания в ресторане [Комплект]: книга + CD + DVD.
Бердяга Е., авт. проекта 
"Стандарты обслуживания в ресторане" - один из самых популярных и востребованных тренингов на предприятиях индустрии гостеприимства. Низкая квалификация персонала, постоянная текучка кадров,...

С

 504. Статистика туризма = Tourism statistics.
Карманова Т.Е., Каурова О.В., Малолетко А.Н. 
Раскрыты основополагающие принципы и сущность статистики туризма. Детально рассмотрены предмет, задачи и система показателей статистики туризма, методология статистической оценки и анализ развития ме...

С

 505. Стокгольм: путеводитель "Афиши".
 
Авторы путеводителей "Афиши" либо постоянно живут в городе, о котором пишут, либо часто бывают в нем и поэтому могут говорить с позиции любящего свой город жителей. Путеводитель "Афиш...

С

 506. Страноведение - ОАЭ, Япония, Китай.
Кужель Ю.Л, Яворская А.О., Христов Т.Т. 
В учебном пособии с точки зрения туризма рассматриваются страны наиболее часто посещаемые российскими туристами. По каждой стране приводится краткая характеристика, ее туристская инфраструктура, основ...

С

 507. Страноведение.
Ушаков Д.С. 
Отличительной чертой данного учебного пособия является концепция рассмотрения туристического потенциала страны с позиций комплексной оценки географических, природно-климатических, культурно-историчес...

С

 508. Страноведение: Германия, Италия, Финляндия.
Драчева Е.Л., Яворская А.О., Христов Т.Т. 
В учебном пособии с точки зрения туризма рассматриваются страны наиболее часто посещаемые российскими туристами. По каждой стране приводится краткая характеристика, ее туристская инфраструктура, основ...

С

 509. Страноведение: Испания, Кипр, Турция, Египет.
Драчева Е.Л., Яворская А.О., Христов Т.Т. 
В учебном пособии с точки зрения туризма рассматриваются страны наиболее часто посещаемые российскими туристами. По каждой стране приводится краткая характеристика, ее туристская инфраструктура, основ...

С

 510. Страноведение: ОАЭ, Япония, Китай: учебное пособие.
Кужель Ю.Л, Яворская А.О., Христов Т.Т. 
В учебном пособии с точки зрения туризма рассматриваются страны наиболее часто посещаемые российскими туристами. По каждой стране приводится краткая характеристика, ее туристская инфраструктура, основ...

С

 511. Страноведение: теория и методика туристского изучения стран.
Сапожникова Е.Н. 
В учебном пособии излагаются вопросы теории и методики туристского страноведения, рассматриваются базовые компоненты комплексных страноведческих характеристик (географическое положение, природные усло...

С

 512. Стратегические продажи в ресторане. Продажи и проведение банкета + CD + DVD
Бердяга Е.А. 
 

С

 513. Стратегическое планирование в туризме.
Ушаков Д.С. 
В данном пособии отражены основные особенности реализации стратегического подхода в управлении отраслью туризма и туристическим предприятием. Рассматриваются понятийный аппарат стратегирования, особен...

С

 514. Страхование и риски в туризме.
Шматько Л.П. 
В учебном пособии исследованы виды рисков, которым подвержена деятельность туристской индустрии, охарактеризованы методы выявления и оценки рисков, выявлены источники финансирования для управления рис...

С

 515. Сусс. Тунис.
 
Путеводитель по Тунису для туристов....

С

 516. Сфера услуг: полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию: пер. с англ.
Мак-Дональд М., Пэйн Э. 
Вы держите в руках новую работу одного из самых авторитетных специалистов в области маркетингового планирования Малькольма Мак-Дональда, написанную им в соавторстве с крупнейшим экспертом в сфере марк...

Т

 517. Таиланд: путеводитель.
Шольц Р., авт. текста 
Издательство "Аякс-Пресс", известное российским туристам популярными путеводителями "Полиглот", выпустило в свет путеводитель по Таиланду. Практические советы помогут преодолеть во...

Т

 518. Теоретические основы гостеприимства.
Черевичко Т.В. 
В структуре экономики всех развитых стран туризм - одна из высокодоходных и динамичных отраслей. Развиваясь, он обеспечивает рост смежных направлений, способствует созданию новых рабочих мест в индуст...

Т

 519. Теория и практика анимации: электронный учебно-методический комплекс для студентов и преподавателей (CD).
 
Что такое электронный учебно-методический комплекс? Электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК)-это программный продукт, обеспечивающий возможность студенту самостоятельно или с помощью преподават...

Т

 520. Термальные курорты Италии: путеводитель.
Сухинина И., авт. текста. 
Издательство "Аякс-Пресс", известное российским туристам популярными путеводителями "Полиглот", выпустило в свет путеводитель по термальным курортам Италии. Практические советы пом...
.. 3 4 5 6 .. 8 9 10 .. 13 14 15 16 17